Концерн Volkswagen останавливает продажи и производство кроссовера ID.4 из-за возможных проблем с безопасностью во время движения. Отозваны почти 100 000 электромобилей из-за дефекта дверных ручек, которые могут открываться самопроизвольно.
Как передаёт Ars Technica, дверные ручки не соответствуют стандартам водонепроницаемости, в результате чего вода заливает электронную плату управления дверью, что потенциально может привести к её открытию во время движения. В связи с этим компания ввела запрет на продажу ID.4 дилерами и приостановила производство на заводе в городе Чаттануге (США, штат Теннесси). Запрет распространяется как на подержанные автомобили, так и на новые, находящиеся на стоянках дилеров.
Первые жалобы от владельцев начали поступать в феврале 2024 года, и уже в июне, совместно с поставщиками, Volkswagen определил, что проблема связана с недостаточной защитой электроники дверных ручек от попадания воды и последующей коррозии. Отзыв затрагивает все модели ID.4, проданные в США. Всего 99 064 автомобиля, начиная с первых моделей 2021 года выпуска, произведённых в Германии, и заканчивая новейшими моделями 2024 года, собранными в США.
Национальное управление безопасности дорожного движения США (NHTSA) также начало собственное расследование после получения 12 сообщений об открытии дверей ID.4 во время движения. NHTSA установило, что все эти автомобили прошли процедуру отзыва в 2023 году, и запросило у Volkswagen информацию о причинах неустранения проблемы.
Издание Ars Technica связалось с компанией и получило следующие комментарии: «После тщательного анализа ситуации, в связи с запретом на продажу ID.4, мы временно приостановим производство кроссовера пока не будет найдено решение. Мы работаем над устранением проблемы и сосредоточены на том, чтобы минимизировать негативные последствия для наших сотрудников, дилеров и клиентов. Эта ситуация никоим образом не меняет наше отношение к ID.4 и нашему растущему портфелю электромобилей. ID.4 по-прежнему остаётся одним из самых продаваемых электромобилей в Америке».
На данный момент нет информации об авариях или травмах, связанных с неисправностью дверных ручек, однако Volkswagen сообщает о 293 гарантийных обращениях по этой проблеме и о том, что владельцы автомобилей будут уведомлены об отзыве до 1 ноября.