Европейская группа по защите прав потребителей Euroconsumer инициировала коллективный иск против Apple в Бельгии, Италии, Испании и Португалии. Причиной стала высокая стоимость подписки на сторонние музыкальные стриминговые сервисы для пользователей iOS. Из-за 30-% комиссии AppStore конкуренты Apple были вынуждены повысить стоимость подписок, из-за чего европейские пользователи ежемесячно переплачивают за музыку около 3 евро, считают в Euroconsumer.
Иск Euroconsumer фокусируется на политике App Store и её влиянии на рынок цифровой музыкальной индустрии: «Apple не играла честно. Как крупный технологический игрок, компания злоупотребила своей властью, навязав дополнительные сборы до 30 % для неаффилированных музыкальных стриминговых сервисов через App Store». Среди затронутых платформ — Spotify, Deezer, YouTube Music, SoundCloud, Amazon Music, Tidal и Qobuz.
По оценкам Euroconsumer, Apple получила около 259 млн евро «несправедливой прибыли» только в Европе. Организация борется за возврат переплаченных средств более чем 500 тыс. пострадавшим в четырёх странах. Важно отметить, что компании не обязаны повышать тарифы для работы в App Store, однако многие стриминговые музыкальные сервисы решили переложить дополнительные расходы на европейских пользователей.
Apple оспаривает обвинения, указывая на изменение структуры комиссий. Компания ввела сниженную ставку в 15 % для подписок, действующих более года, вместо единой 30 % комиссии, о которой по-прежнему говорит Spotify. Несмотря на это, многие сервисы продолжают утверждать, что Apple взимает более высокие комиссии, чем это есть на самом деле.
Ситуация вокруг Apple и её App Store привлекает внимание регуляторов. В марте 2024 года Европейский союз (ЕС) оштрафовал компанию на 2 млрд долларов за антиконкурентное поведение, связанное с ограничением возможностей разработчиков информировать пользователей об альтернативных способах оплаты. Это решение было принято, несмотря на отсутствие у Apple доминирующего положения на рынке музыкального стриминга в ЕС.
Euroconsumer имеет долгую историю судебных разбирательств с американской корпорацией. В 2020 году организация подала иск из-за обновления iOS, которое снижало тактовую частоту процессоров iPhone для обеспечения стабильности системы. В 2021 году группа потребовала от Apple разобраться с проблемой чрезмерного расхода заряда батареи iPhone в iOS 14.5 и последующих обновлениях.