Компания Tile представила линейку Bluetooth-трекеров 2024 года с инновационной функцией SOS Alert. Новые модели Tile Pro, Tile Mate, Tile Slim и Tile Sticker теперь способны отправлять экстренные сигналы, уведомляя близких и службы спасения о чрезвычайных ситуациях. Это первое крупное обновление трекеров Tile после её приобретения компанией Life360 почти три года назад. Эти устройства объединяют функции поиска предметов и домашних животных с вызовом помощи в компактном формфакторе.
Обновлённая линейка Tile 2024 года сохранила привычные форм-факторы: банковской карты, брелока и стикера. Инженеры улучшили звуковой сигнал и водостойкость всех моделей. Tile Pro, Tile Mate и Tile Slim теперь обладают увеличенным радиусом действия Bluetooth: 76 метров для Sticker, 106 метров для Mate и Slim, 152 метра для Pro. Tile Pro остаётся единственной моделью со сменной батареей. Однако, в отличие от Apple AirTags и Samsung SmartTag 2, новые Tile не поддерживают технологию UWB для высокоточного позиционирования.
Ключевое нововведение — функция SOS Alert, активируемая тройным нажатием кнопки трекера. После 15-секундного обратного отсчёта устройство отправляет текстовые и push-уведомления контактам пользователя в экстренных ситуациях.
Пользователи премиум-подписки Life360 Gold ($14,99 в месяц) получают доступ к экстренному диспетчерскому центру Tile. Для работы функции SOS Alert смартфон должен находиться в зоне действия Bluetooth-соединения трекера и быть синхронизирован с ним через приложение Life360.
Хотя в некоторых маркетинговых материалах Life360 говорится, что устройство автоматически вызывает скорую помощь, на самом деле всё немного сложнее, как пояснила Кристи Коллура (Kristi Collura), директор по коммуникациям компании Life360:
«Когда участник программы Life360 с подпиской Gold или Platinum подаёт сигнал SOS, наши диспетчеры экстренных служб звонят, чтобы оценить ситуацию и при необходимости связаться с соответствующими органами, такими как полиция или скорая помощь. Если участник не отвечает, диспетчер автоматически сообщит местным властям, чтобы они направили помощь. Диспетчеры также будут обзванивать участников программы Circle и контактных лиц в экстренных ситуациях до тех пор, пока кто-нибудь не ответит, сообщая им, что к участнику программы направлены экстренные службы».
Хотя новая линейка Tile 2024 года демонстрирует стремление компании к инновациям в сфере персональной безопасности, ранее в 2024 году Life360 сообщила об утечке данных клиентов Tile. Поэтому компании предстоит усилить меры по защите персональной информации для обеспечения безопасности инновационной функции SOS Alert.